Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen Susanna Fuhrmann (nachfolgend „Trainerin“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) im Rahmen von Personal-Training-Leistungen, einschließlich individueller Fitnessprogramme, Ernährungsberatung (kein Ersatz für medizinische Behandlung) und Fitness-Tests.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Der Vertrag kommt nicht automatisch über ein Online-Formular, einen digitalen Buchungsprozess oder eine sonstige automatisierte Buchungsfunktion zustande. Vor Vertragsschluss erfolgt eine persönliche, telefonische oder digitale Beratung durch die Trainerin.
(2) Nach der Beratung erhält der Kunde ein individuelles Vertragsangebot, das die wesentlichen Vertragsinhalte, insbesondere Art und Umfang der Leistung, Preise, Zahlungsbedingungen und gegebenenfalls die Laufzeit enthält.
(3) Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde das Vertragsangebot durch Unterschrift oder schriftliche Bestätigung, zum Beispiel per E-Mail, annimmt.
(4) Die Darstellung von Leistungen auf der Website, in sozialen Medien, in Preislisten oder sonstigen Informationsmaterialien stellt kein verbindliches Vertragsangebot dar, sondern dient der allgemeinen Information.
§ 3 Leistungsbeschreibung
(1) Die Trainerin erbringt die vereinbarten Leistungen in Form von Einzelterminen oder im Rahmen eines Karten-Modells, insbesondere als 5er- oder 10er-Karte.
(2) Die Leistungen können je nach individueller Vereinbarung insbesondere Personal Training, Kraft- und Beweglichkeitstraining, funktionelles Training, Fitness-Tests, Trainingsplanung sowie allgemeine Ernährungsberatung umfassen.
(3) Eine Trainingseinheit dauert, sofern nicht anders vereinbart, 60 Minuten.
(4) Das Training findet an einem individuell vereinbarten Ort statt, zum Beispiel in einem Fitnessstudio oder online, sofern dies vereinbart wurde.
(5) Die Ernährungsberatung dient der allgemeinen Gesundheitsförderung und stellt keine medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung dar. Der Kunde wird ausdrücklich darauf hingewiesen, bei gesundheitlichen Beschwerden, Erkrankungen oder ernährungsmedizinischen Fragen einen Arzt oder eine entsprechend qualifizierte medizinische Fachperson zu konsultieren.
(6) Ein bestimmter Erfolg der Trainingseinheiten oder der Ernährungsberatung, zum Beispiel Gewichtsabnahme, Muskelaufbau, Schmerzlinderung, Verbesserung bestimmter Gesundheitswerte oder sonstige körperliche Veränderungen, wird nicht zugesichert. Der Erfolg hängt insbesondere von der individuellen Ausgangslage, der Mitwirkung des Kunden und weiteren persönlichen Faktoren ab.
(7) Etwaige Zusatzkosten, zum Beispiel Studiogebühren, Eintrittskosten, Leihgebühren oder Anfahrtskosten, sind vom Kunden zu tragen, sofern sie vorab vereinbart wurden.
§ 4 Laufzeit und Gültigkeit
(1) Bei Buchung eines Einzeltrainings endet der Vertrag automatisch mit Abschluss der gebuchten Trainingseinheit.
(2) Bei Buchung eines Karten-Modells richtet sich die Gültigkeit nach der jeweils gebuchten Karte. Die 5er-Karte ist ab Kaufdatum 2 Monate gültig. Die 10er-Karte ist ab Kaufdatum 4 Monate gültig.
(3) Die gebuchten Trainingseinheiten müssen innerhalb der jeweiligen Gültigkeitsdauer in Anspruch genommen werden. Nicht genutzte Trainingseinheiten verfallen nach Ablauf der Gültigkeitsdauer ersatzlos.
(4) Eine Erstattung, anteilige Rückerstattung, Gutschrift oder Verlängerung nicht genutzter Trainingseinheiten nach Ablauf der Gültigkeitsdauer ist ausgeschlossen, sofern nicht zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen.
(5) Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, Termine rechtzeitig innerhalb der Gültigkeitsdauer zu vereinbaren und wahrzunehmen.
§ 5 Terminvereinbarung und Stornierung
(1) Trainingstermine werden individuell zwischen der Trainerin und dem Kunden vereinbart.
(2) Vereinbarte Termine sind verbindlich. Der Kunde ist verpflichtet, vereinbarte Termine mindestens 24 Stunden vor Beginn abzusagen oder zu verschieben.
(3) Erfolgt die Absage oder Verschiebung durch den Kunden weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Terminbeginn oder erscheint der Kunde nicht zum Termin, wird die Trainingseinheit vollständig berechnet. Dies gilt unabhängig vom Grund der Verhinderung, sofern nicht zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen.
(4) Bei Karten-Modellen gilt eine nach Absatz 3 berechnete Trainingseinheit als in Anspruch genommen und wird von der jeweiligen Karte abgezogen.
(5) Die Trainerin ist berechtigt, Termine aus wichtigem Grund, insbesondere wegen Krankheit, höherer Gewalt, unvorhersehbarer Ereignisse oder aus sonstigen nicht von ihr zu vertretenden Gründen abzusagen oder zu verschieben. In diesem Fall wird ein Ersatztermin vereinbart. Dem Kunden entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten.
(6) Verspätet sich der Kunde zu einem vereinbarten Termin, verkürzt sich die Trainingszeit entsprechend. Ein Anspruch auf Verlängerung der Trainingseinheit oder anteilige Erstattung besteht nicht.
§ 6 Zahlungsmodalitäten
(1) Die Preise richten sich nach der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Preisliste oder nach dem individuell vereinbarten Vertragsangebot.
(2) Bei Einzeltraining und Karten-Modellen ist die Zahlung vor dem ersten Trainingstermin fällig, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
(3) Die Zahlung erfolgt per Überweisung oder über eine andere individuell vereinbarte Zahlungsmethode.
(4) Etwaige Zusatzkosten, zum Beispiel Studiogebühren, Eintrittskosten, Leihgebühren oder Anfahrtskosten, sind vom Kunden zu tragen, sofern sie vorab vereinbart wurden.
(5) Gerät der Kunde mit einer fälligen Zahlung in Verzug, ist die Trainerin berechtigt, weitere Leistungen bis zum vollständigen Zahlungseingang auszusetzen. Bereits vereinbarte Termine können in diesem Fall abgesagt oder verschoben werden.
(6) Eine Verrechnung mit offenen Forderungen ist nur zulässig, wenn die Gegenforderung des Kunden unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist.
§ 7 Gesundheitliche Voraussetzungen
(1) Der Kunde bestätigt vor Beginn des Trainings schriftlich, dass er nach eigener Einschätzung gesundheitlich in der Lage ist, am Training teilzunehmen.
(2) Der Kunde ist verpflichtet, die Trainerin vor Beginn des Trainings vollständig und wahrheitsgemäß über bestehende gesundheitliche Einschränkungen, Vorerkrankungen, Verletzungen, Beschwerden, Schwangerschaft, ärztliche Diagnosen, Medikamente oder sonstige Umstände zu informieren, die für die Durchführung des Trainings relevant sein können.
(3) Bei bestehenden Vorerkrankungen, gesundheitlichen Risiken oder Unsicherheiten ist der Kunde verpflichtet, vor Trainingsbeginn ärztlichen Rat einzuholen. Die Trainerin ist berechtigt, die Durchführung des Trainings von der Vorlage einer ärztlichen Unbedenklichkeitsbescheinigung abhängig zu machen.
(4) Der Kunde ist verpflichtet, nach Vertragsabschluss eintretende gesundheitliche Veränderungen, Schmerzen, Beschwerden, Verletzungen, Schwangerschaft oder ärztliche Einschränkungen unverzüglich mitzuteilen, insbesondere vor oder während einer Trainingseinheit.
(5) Der Kunde verpflichtet sich, Übungen nur im angewiesenen Umfang auszuführen und die Hinweise der Trainerin zu beachten. Eigenmächtige Änderungen der Übungen, Belastungen oder Trainingspläne erfolgen auf eigene Verantwortung.
(6) Die Trainerin haftet nicht für gesundheitliche Schäden, die auf falschen oder unvollständigen Angaben des Kunden, eigenmächtigen Änderungen von Übungen oder Trainingsplänen, eigenem Fehlverhalten, nicht mitgeteilten gesundheitlichen Einschränkungen oder der Nichtbeachtung von Anweisungen beruhen, soweit kein gesetzlicher Haftungsgrund entgegensteht.
§ 8 Datenschutz
(1) Die Trainerin verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich, soweit dies zur Anbahnung, Durchführung und Abwicklung des Vertragsverhältnisses erforderlich ist oder eine gesetzliche Grundlage besteht.
(2) Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere Kontaktdaten, Vertragsdaten, Abrechnungsdaten, Terminangaben sowie vom Kunden mitgeteilte gesundheitsbezogene Angaben gehören, soweit diese für die Planung und Durchführung des Trainings erforderlich sind.
(3) Vertrags- und Abrechnungsdaten werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert. Gesundheitsbezogene Angaben und Trainingsdokumentationen werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Betreuung, Dokumentation oder rechtliche Nachweiszwecke erforderlich ist.
(4) Der Kunde hat im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten.
(5) Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus der jeweils gültigen Datenschutzerklärung der Trainerin.
(6) Die Trainerin verpflichtet sich, sämtliche im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen persönlichen, gesundheitlichen und beruflichen Informationen des Kunden vertraulich zu behandeln, soweit keine gesetzliche Offenlegungspflicht besteht.
§ 9 Widerrufsrecht für Verbraucher
(1) Ist der Kunde Verbraucher im Sinne des § 13 BGB und wird der Vertrag im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen, steht dem Kunden ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften zu.
(2) Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, die dem Kunden vor oder bei Vertragsschluss zur Verfügung gestellt wird.
(3) Verlangt der Kunde ausdrücklich, dass die Trainerin bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Erbringung der vereinbarten Dienstleistung beginnt, ist der Kunde im Falle eines Widerrufs verpflichtet, Wertersatz für die bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen zu zahlen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.
§ 10 Haftung
(1) Die Trainerin haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit nach den gesetzlichen Vorschriften.
(2) Für Schäden, die durch falsche oder unvollständige Angaben des Kunden, eigenmächtige Durchführung von Übungen, Nichtbeachtung von Anweisungen, nicht mitgeteilte gesundheitliche Einschränkungen oder unsachgemäße Nutzung von Trainingsgeräten entstehen, haftet die Trainerin nicht, soweit kein gesetzlicher Haftungsgrund entgegensteht.
(3) Die Teilnahme am Training erfolgt auf eigene Verantwortung des Kunden. Der Kunde ist verpflichtet, seine körperlichen Grenzen zu beachten und Beschwerden, Schmerzen oder Unwohlsein unverzüglich mitzuteilen.
§ 11 Schlussbestimmungen
(1) Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Textform, soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist. Dies gilt auch für die Änderung dieses Textformerfordernisses.
(2) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(3) Soweit gesetzlich zulässig, ist Gerichtsstand München. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
(4) Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.